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企业培训:收集培训需求的常用措施及其优缺点对比‘hth华体会最新网站’

更新时间  2022-02-19 13:11 阅读
本文摘要:治理学大师彼得·德鲁克曾强调,企业谋划治理要“做正确的事”和“以正确的方式做事”。作为企业培训,自然是要为企业谋划服务的,其自然也必须强调“结果”与“效率”!有知名企业培训讲师指出,做好企业培训前需求观察是企业获得良好的培训效果,提高培训结果的转化率的大前提!现在,收集培训需求的常用方法有八种,划分是视察法、问卷法、访谈法、档案法、团体讨论法、测试法、关键时间法和自我分析法。它们的优缺点如下。

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治理学大师彼得·德鲁克曾强调,企业谋划治理要“做正确的事”和“以正确的方式做事”。作为企业培训,自然是要为企业谋划服务的,其自然也必须强调“结果”与“效率”!有知名企业培训讲师指出,做好企业培训前需求观察是企业获得良好的培训效果,提高培训结果的转化率的大前提!现在,收集培训需求的常用方法有八种,划分是视察法、问卷法、访谈法、档案法、团体讨论法、测试法、关键时间法和自我分析法。它们的优缺点如下。

【1、视察法】视察法是指研究者凭据一定的研究目的、研究提纲或视察表,用自己的感官和辅助工具去直接视察被研究工具,从而获得资料的一种方法。优点:》A、基本上不防碍被考察工具的正常事情和团体运动。》B、所得的资料与实际培训需求之间相关性较高。

缺点:》A、视察者必须十分熟悉被视察工具所从事的事情法式及事情内容。》B、视察者小我私家偏见对视察效果影响较大。》C、在举行视察时,被视察工具由于意识到自己被视察而可能居心作出种种假象,这会使视察的效果泛起较大的误差。

【2、问卷法】问卷法就是研究者通过由一系列问题组成的观察表去搜集资料的一种方法。优点:》A、可在短时间内收集到大量的反馈信息。

》B、成本较低。》C、无记名方式可使观察工具各抒己见。》D、所获得的信息资料比力规范,容易分类汇总处置惩罚。

》E、在尺度条件下举行,相对较客观。缺点:》A、针对性太强,无法获得问卷之外的内容。

》B、需要花费大量的时间和寻求特定的技术支持,例如, 设计技术和统计分析技术。》C、易造成低接纳率,夸大性回覆,无关性和不适当的回覆等问题。》D、很难收集到问题发生的原因息争决问题的方法等方面的准确信息,因为许多人并不愿意提供太详细的回覆。

【3、访谈法】即凭据被询问者的回复搜集客观的、不带偏见的事实质料,以准确地说明样本所要代表的总体的一种收集信息资料的方式。优点:》A、有利于发现培训需求的详细问题及问题的原因息争决方法。》B、为观察工具提供最多的自由表达自己意见的时机。

缺点:》A、耗时较多。》B、多为定性资料,后期整理任务繁重,分析难度大。》C、需要水平较高的会见者,否则易使访谈工具紧张或心生警惕,从而泛起被访者不敢据实相告的情形,以至影响所得信息的可靠性。【4、档案资料法】档案资料法是使用企业现有的有关企业生长、培训记载、职位事情和事情人员的文件资料来综合分析培训需求的一种观察方法。

优点:》A、耗时少。》B、成本低,便于收集。

》C、信息质量高。缺点:》A、不能显示问题的原因息争决措施。》B、资料所反映的多数是已往的情况而不是现在的真实情况或变化。

》C、要从技术性很强、纷杂的原始质料中整理出明确的模式和趋势,需要技术熟练的分析专家。【5、讨论法】即在观察员的指导下,以小组为单元,围绕某些问题举行讨论,相识员工看法,并对讨论内容加以记载,用做后续的数据分析。

优点:》A、允许就地揭晓差别看法,各抒己见。》B、利于最终形成决议。

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》C、由于数据分析是(或者可能是)由几小我私家配合举行的,因此淘汰了观察工具对换查员的依赖。》D、有助于观察员成为好的问题分析者或者好的倾听者。缺点:》A、费时、花钱。

》B、公然场所部门人可能不愿表达自己的看法和看法,影响反馈信息的可靠性。》C、获得的数据很难合成和分析,特别是在谈论缺少结构性的时候。【6、考试法】即用一套尺度的统计分析量表,对各种人员的技术知识熟练水平、看法、素质等举行评估。

凭据评估效果,确定培训需求。优点:》A、可资助确定一个已知问题是由于能力低还是由于态度造成的。》B、考试效果容易量化和比力。缺点:》A、测试项目数量少,则有效水平有限。

》B、测试项目数量多,则费时艰苦。【7、关键时间法】当企业内部或外部发生对员工或客户影响较大的事件时,往往接纳这种方法来收集培训需求信息。优点:》A、易于分析和总结。

》B、可以分清楚是培训需求还是治理需求。缺点:》A、时间的发生具有偶然性。》B、易以偏概全。【8、自我分析法】即通过小我私家对组织有关信息及岗位所需知识、技术、掌握成队来分析和判断自己的培训需要。

优点:容易获得较全面的信息。缺点:信息有时缺乏一定真实性。


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